2月15日晚上,家住昆阳城区的游先生发现自己的公共自行车卡遗失后,准备第二天挂失。谁知还没等挂失,有人用他的卡把公共自行车骑走了,直到2月16日上午9点钟车仍没有归还。如果该车一直不归还,按照规定，游先生需要按照700元/辆进行赔偿。

　　想借公共自行车 发现卡丢失

　　2月16日上午10点左右,游先生还没来得及挂失自己的公共自行车卡,公共自行车公司的工作人员便给游先生打来电话,说他借的的公共自行车一直没有归还。游先生也急忙赶到了公共自行车公司，并按照规定办理借车卡挂失手续，缴交700元自行车预赔偿款。游先生告诉工作人员：“ 2月15日晚上8时20分左右,他在平阳大厦附近，正打算想骑公共自行车回家，正便准备借车时，却发现我的公共自行车卡不见了，因为当天已经很晚了,他打算第二天到公共自行车公司办理挂失，没想到有人用我的借车卡把车骑出去了。”对此，我们工作人员表示：“我们会随时随刻跟踪这辆自行车的归还情况，尽量帮助你寻找，一旦车辆找回，我们工作人员会马上通知你。”随后，游先生离开了公共自行车公司。据悉，该辆公共自行车编号是pyb000268。

　　公共自行车又自己“回来了”

　　2月16日中午11点左右，公共自行车工作人员发现编号为pyb000268的自行车在百联超市站点还车成功，经过工作人员现场检查，自行车并未损坏。对此，我们也第一时间通知了游先生，让他过来办理赔偿退换手续，重新给他办了一张借车卡。同时根据规定，我们按照30元/天标准对游先生收取公共资源占用费。

　　围绕公共自行车丢失，不只是游先生，许多市民也都有疑问。为此，我们也整理了几个常见问题提供市民参考：

　　问题1：自行车丢失时，应该怎么做

　　如果市民遗失了公共自行车卡，持卡人可以立即致电客服热线(58180007或58180009)口头报失，由工作人员核实信息，办理报失登记。公共自行车报失后，按程序终止借车手续，结清借车资费，卡内“保证金”暂时冻结。口头报失后24小时内可凭借车卡、本人有效身份证件到平阳县交投集团公共自行车服务有限公司(平阳县交通运输局大楼内)申请办理预赔偿手续，缴交700元自行车预赔偿款，同时市民也可以报警。

　　问题2：丢失公共自行车，需要赔偿多少钱?

　　如果在丢失后10日内车辆找回，700元自行车预赔偿款返还，但需按30元/天标准收取公共资源占用费，车辆如有损坏，则根据《平阳县公共自行车损坏、遗失赔偿标准》办理损失赔偿责任和结算手续;如果在丢失后10日以上或确认无法找回的，要办理正式赔偿手续，收缴700元自行车赔偿款;如果借车人非正常使用、恶意占用、丢弃公共自行车或丢失后24小时内不报失的，所造成的后果和损失由借车者承担。但是，大多数情况下，丢失的车子都能找回，如果赔偿后又找到了车子，市民还得再跑一趟去办理赔偿退还，所以，为了方便市民，我们建议市民挂失后请耐心等待。

　　问题3：既然车子已经找回，为何还要支付一笔“公共资源占用费”?

　　虽然找回了车子，但是按照《平阳县公共自行车借车卡申请表》及《平阳县公共自行车文明出行宣传手册》中有关公共自行车失窃后赔偿的规定，需要支付一笔‘公共资源占用费’。公共自行车是公共资源，租车人在租车的同时也要承担相应的责任。车子丢失后，记得要第一时间拨打服务热线进行挂失，挂失后则根据丢失的时间支付公共资源占用费，按30元/天来计算。

　　问题4：公共自行车丢失了还能继续租车吗?

　　如果市民租用的公共自行车丢失，那么租车卡将被冻结，直到车子找回或者对丢失车辆进行赔偿后方可租车。在租车卡被冻结期间，市民可以重新办理一张借车卡进行租车。

　　问题5：市民发现“流浪车”怎么办?

　　如果有市民发现公共自行车在一个地方停了数日，无人问津，可第一时间拨打58180007或58180009服务热线告诉我们的工作人员。同时，为了找回这些“流浪车”，公共自行车公司的每一名员工外出时，都会对马路上未停进服务站点的车特别留意。

　　公共自行车服务是社会公益事业，需要大家的共同努力才能维护好、使用好、管理好、方便你我他。希望每一位市民都能像爱惜自家的自行车一样爱惜每一辆公共自行车，让它们都能“健健康康”的载着更多的市民穿行在平阳的大街小巷，让公共自行车真正成为大家出行的便捷交通工具，让我们共同携手——打造文明城市，塑造城市道亮丽的风景线!